تقوم مؤخراً أغلب خدمات المواطنين في المملكة على فكرة “الأون لاين” وذلك تخفيف حمل وجهد على كل من المواطنين والموظفين التابعين لكافة أنحاء المملكة العربية السعودية، ويأتي على رأسهم مصرف الراجحي، والذي يوفر على عملائه عناء التنقل منه وإليه من خلال تدشين خدمة “مباشر الراجحي للأفراد”، حيث قدمت الكثير من التسهيلات على عملاء المصرف، مما لاقى استحسانا واسعا على مستوى مستخدميه من العملاء.
وحتى تتمكن من التعامل المباشر مع خدمة “مباشر الراجحي للأفراد” عليك إتباع الخطوات الآتية:
1-اذهب إلى أقرب صراف آلي لك، وقم بتسجيل رقم جوالك من خلاله.
2-تظهر لك الصفحة الرئيسية التابعة لمصرف الراجحي، اختر منها قائمة “مباشر للأفراد” والتي تقبع في أعلى يمين ويسار الصفحة الرئيسية.
3-ثم عليك ملء بيانات بطاقة الصراف الآلي خاصتك، ومن ثم كلمة المرور الخاصة بها.
4-ثم أدخل رقم الحساب الخاص بك تبع صراف الراجحي.
5-انقر بعدها “مربع دخول”.
6-قم بتعيين اسم مستخدم خاص بك وكلمة مرور مميزة، ثم فعل الخدمة الإليكترونية.
كما يمكن لعميل مصرف الراجحي إنشاء حساب جاري خاص به بكل سهولة ويسر، وذلك حتى يسهل عليه صرف أمواله أو إيداعها في أي وقت كيفما شاء، وذلك من خلال إتباع الخطوات الآتية:
1-الولوج إلى الموقع الرسمي التابع لمصرف الراجحي.
2-ومنه يختار العميل “فتح حساب جاري”.
3-يقرأ جميع الشروط والأحكام الخاصة بالموقع وبالخدمة المعنية، ثم يقوم بالموافقة عليها جميعاً.
4-يقوم العميل بملء كافة البيانات الشخصية الخاصة به، من الاسم كاملاً والحالة الاجتماعية، ورقم الجوال، ورقم الهوية وحتى رقم حسابه في المصرف.
5-يظهر له رمز تأكيد، يقوم بإدخاله بعد ذلك، ثم نقر اختيار “التالي”.
6-تظهر له بعد ذلك صفحة خاصة ببيانات الضرائب المستحقة الوافدين من خارج أراضي المملكة العربية السعودية، يقوم بملء تلك البيانات في أماكنها المطلوبة.
7-يقوم ربط بيانات الحساب خاصته عن طريق خدمة “أبشر”.
8-يقوم موظفو البنك بعد ذلك من التحقق من صحة الطلب المقدم بفتح حساب جاري تبع مصرف الراجحي، والتأكد من صحة كافة البيانات المرفقة، ثم يقومون بالرد على العميل برسالة نصية تحمل إما الموافقة أو الرفض، ومن ثم على العميل زيارة أقرب فرع له تبع المصرف في مدة أقصاها ثلاثة يوماً على الأكثر.
كما يمكن لكافة عملاء مصرف الراجحي التعامل المباشر مع البنك عن طريق تحميل تطبيق “مباشر الراجحي للأفراد” والذي يشمل من خلاله كافة الخدمات التي قد يحتاج إليها العميل من تسجيل حساب جديد، أو الاستعلام عن حسابه الشخصي أو إيداع أمواله أو حتى سحبها، وذلك من خلال خدمة عملاء البنك، وذلك توفيراً للوقت والجهد على كافة عملاء البنك حرصاً منه على راحتهم وتوفير كل سبل تعزيز العلاقات بين المصرف وعملائه، وهو الأمر الذي قوبل بالترحيب من الجميع في كافة أرجاء المملكة العربية السعودية.