أطلقت شركة الكهرباء في المملكة العربية السعودية خدمة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء عبر تطبيق الكهرباء، حيث تحرص الشركة على تقديم العديد من الخدمات المميزة للمشتركين عبر التطبيق ومنها إمكانية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء، حيث تعتبر الشركة من شركات المساهمة العامة وتتولى خدمة توليد ونقل وتوزيع الطاقة بالمملكة، من خلال الشركة الأم أو من خلال أفرعها في مختلف مناطق المملكة، ونوضح خلال السطور التالية كيفية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء عبر تطبيق الكهرباء وغيرها من الموضوعات ذات الصلة .
تطبيق الاستعلام عن فاتورة الكهرباء
يعتبر تطبيق الكهرباء الذي أطلقته الشركة أحد التطبيقات المتميزة بهدف الاستعلام عن فاتورة الكهرباء للمواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية واستعراض تفاصيل الفاتورة بالكامل من خلال رقم حساب المشترك، لتوفير الوقت والجهد على المشتركين بتقديم الخدمة عن بُعد دون الحاجة إلى الحضور إلى مقرات الشركة، تحقيقًا لرؤية 2030 التي تهدف إلى استخدام وسائل التكنولوجيا لتيسير تقديم الخدمات في كافة الهيئات والوزارات التابعة للحكومة لتواكب التطور التكنولوجي باستخدام أحدث الوسائل والتقنيات للتيسير على الجميع في جميع المعاملات .
خدمات تطبيق الكهرباء
أتاحت شركة الكهرباء في المملكة العربية السعودية العديد من الخدمات التي يمكن الحصول عليها عبر تطبيق الكهرباء ومنها :
- استعراض تفاصيل بيانات الفاتوره.
- التعرف على شرائح الاستهلاك .
- إرسال نسخة من الفاتورة إلى البريد الإلكتروني للمشترك .
- استعراض بيانات السداد .
- التسجيل في خدمة SMS رسائل الكهرباء .
- الالغاء من خدمة SMS رسائل الكهرباء .
- التسجيل في خدمة e-Bill الفاتورة الإلكترونية .
- الالغاء من خدمة e-Bill الفاتورة الإلكترونية.
- استعراض الحالة التاريخية.
- رسم بياني للحالة التاريخية.
- الاستعلام عن حالة طلب خدمة كهربائية.
- الحسابات والطلبات الاخيرة.
- مواقع مكاتب خدمات المشتركين.
- خدمات حسابي “تعريف حساب – بدء خدمة – إنهاء الخدمة”.
- نقل الملكية.
- طلبات حجز الموعد.
- عرض خطة الأقساط.
- استعراض طلبات بلاغات المشترك.
كيفية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء عبر تطبيق الكهرباء
يتسنى لجميع المشتركين في شركة الكهرباء الحصول على خدمة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء عبر تطبيق الشركة، من خلال اتباع الخطوات التالية :
- تحميل تطبيق الكهرباء للاستِعلام على الأجهزة الذكية :
- تحميل التطبيق لأجهزة الأندرويد .
- تحميل التطبيق لأجهزة الأيفون .
- تسجيل الدخول إلى التطبيق بإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور .
- اختيار الخدمات الإلكترونية.
- اختيار اعرف فاتورتك من القائمة المنسدلة .
- الضغط على الاستعلام عن فاتورة الكهرباء .
- إدخال رقم حساب المستعلم في المكان المخصص .
- اتباع التعليمات، ثم الضغط على استعلم .
- ظهور تفاصيل فاتورة الكهرباء الخاصة بالمشترك .