التخطي إلى المحتوى

يواجه المستخدمون لنظام نور التعيلمي الخاص بوزارة التعليم السعودية، العديد من المشكلات حيث نسيان أو فقدان اسم المستخدم، وأو فقدان كلمة المرور الخاص بحساب المستخدم، حيث وفر النظام الإلكتروني العديد من الخطوات لحل المشكلات الخاصة بالمستخدمين وأولياء الأمور الخاصة ببيانات الدخول والبريد الإلكتروني، حتي تمنحهم إمكانية الدخول للنظام والاستفادة من الخدمات الإلكترونية المميزة حيث يعد نظام نور التعليمي من أفضل الأنظمة الإلكترونية في المملكة وتقدم الخدمات الخاصة بالطلاب وأولياء الأمور ومنتسبي التعليم، من الاستعلام عن نتائج الطلاب لجميع الصفوف الدراسية، والتقديم للطلاب في الروضات وفي المرحلة الابتدائية ومتابعة تقييم الطلاب علي مدار الفصول الدراسية بالإضافة إلي الخدمات الخاصة بالمعلمين والمعلمات في المملكة.

وفي التقرير التالي نتعرف علي كيفية التصرف في حالة نسيان اسم المستخدم في نظام نور، وكيفية تغيير اسم المستخدم في النظام، بالإضافة إلي خطوات استعادة كلمة المرور وتغيير كلمة السروغيرها من المعلومات المتعلقة.

كيفية التصرف عند نسيان اسم المسخدم في نظام نور

يتعرض الكثير من مستخدمي نظام نور التعليمي لمشكلة نسيان اسم المستخدم في النظام، ومن ثم لا يستطيع الدخول علي النظام ولا الاستفادة من الخدمات المميزة ويمكن استعادة اسم المستخدم في نظام نور عن طريق إتباع الخطوات التالية:

  • الدخول مباشرة إلي صفحة التسجيل علي نظام نور ومن ثم يتم الضغط علي أيقونة هل نسيت كلمة السر أو اسم المستخدم.
  • إدخال رقم الهوية ورمز التحقق المرئي ومن ثم يتم الضغط علي أيقونة التالي.
  • كتابة البريد الإلكتروني الخاصة بولي الأمر ومن ثم الضغط علي أيقونة إرسال.
  • متابعة البريد الإلكتروني بشكل مستمر حتي يرسل النظام اسم المستخدم حتي يثني له الدخول من خلاله مرة أخري.
تغيير اسم المتسخدم في نظام نور وخطوات استعادة كلمة المرور
تغيير اسم المتسخدم في نظام نور وخطوات استعادة كلمة المرور

تغيير اسم المستخدم في نظام نور

يعد تغيير اسم المتسخدم في نظام نور من الأمور الصعبة حيث يكون مقتصرا علي صاحب صلاحيات الدخول علي نظام نور، ويحتوي علي اسم تعريفي به حروف وأرقام وهو ثاتب لكل أولياء الأمور، ولا يمكن تغييره بسهولة حيث يتطلب ضرورة التواصل مع أدمن نظام نور في المدرسة ومن ثم تغيير المعلومات الخاص بالحساب عند الحاجة لذلك.

خطوت استعادة كلمة المرور في نظام نور

يمكن لأولياء الأمور ومستخدمي نظام نور استعادة كلمة المرور الحساب الخاص بهم، أو إلغائها وتعيين كلمة مرور جديدة للحساب بدلا منها ليسهل علي المستخدم الدخول إلي النظام في أي وقت ومن أي مكان، وذلم من خلال إتباع الخطوات التالية:

  • الدخول مباشرة إلي نظام نور التعليمية ومن ثم يتم الضغط علي أيقونة كلمة السر أو اسم المستخدم.
  • ملء الخانات الخاصة برقم الهوية ورمز التحقق ومنها يتم الضغط علي أيقونة التالي.
  • إدخال البريد الإلكتروني المسجل به الحساب ومنها يتم الضغط علي أيقونة الإرسال.
  • مراجعة البريد الإلكتروني الخاص بالمستخدم ومنها يتم الضغط علي الرابط الذي يرسلة النظام ليتم إعادة تعيين كلمة مرور جديدة.

خطوات تغيير كلمة السر في نظام نور للطلاب

يمكن للطلاب تغيير كلمة السر في نظام نور بكل سهولة وهي مشكلة تعتبر أسهل من تغيير اسم المستخدم، حيث لا يتطلب تغيير كلمة السر التواصل مع أدمن نظام نور في المدرسة ويمكن تغييرها من خلال إتباع الخطوات التالية:

  1. الدخول مباشرة إلي نظام نور التابع لوزارة التعليم ومن ثم يتم الضغط علي الاستفسار الموجود أسفل تسجيل الدخول.
  2. الانتقال لصفحة تسجيل البيانات الخاصة بالمستخدم من ملء رقم الهوية ورمز التحقق ومن ثم يتم الضغط علي أيقونة التالي.
  3. إدخال البريد الإلكتروني ومنها يتم الضغط علي أيقونة إرسال ومنها يستقبل المستخدم علي الإيميل رابط لتعيين كلمة سر جديدة.
  4. يتم الضغط علي الرابط المرسل ومنها يتم كتابة كلمة السر الجديدة وتأكيدها.