التخطي إلى المحتوى

يوفر بنك الراجحي في المملكة العربية السعودية خدمة الهاتف المصرفي، بحيث يتيح استخدامه لإتمام جميع الإمور المالية والكثير من المعاملات المصرفية الهامة لجميع العملاء، حيث وفرت الخدمة الكثير من الوقت والجهد عليهم، حيث يقدم العديد من الخدمات المميزة للعملاء ووفر المصرف إمكانية التسجيل في الخدمة بخطوات بسيطة وسهلة بالإضافة إلي تفعيل الهاتف المصرفي للحصول علي الخدمات المختلفة.

وفي التقرير التالي نسلط الضوء علي خدمة الهاتف المصرفي الراجحي، وكيفية التسجيل في الهاتف المصرفي، بالإضافة إلي طريقة تفعيل الهاتف المصرفي وغيرها من المعلومات الهامة.

خدمة الهاتف المصرفي الراجحي

تعتبر خدمة الهاتف المصرفي الراجحي، من أهم الخدمات الإلكترونية التي يقدمها مصرف الراجحي للعملاء، حيث تتيح الخدمة إمكانية إنجاز الكثير من العمليات المصرفية من أي مكان وفي أي وقت، وذلك عن طريق الرقم الموحد الذي أتاحه البنك وهو 44 33 92000 (966+)، حيث يمكن للعملاء إجراء كافة العمليات المصرفية من خلال الهاتف الثابت او من خلال الهاتف الجوال سواء كان العميل بداخل  أو خارج المملكة العربية السعودية ومن الخدمات التي يوفر الهاتف المصرفي لبنك الراجحي ما يلي:

  • يمكن من خلال الهاتف المصرفي إجراء العمليات المصرفية عبر الهاتف الثابت أو من خلال الهاتف الجوال.
  • يقدم الخدمات والعمليات المصرفية من داخل أو خارج المملكة وعلي مدار الساعة وكل أيام العام.
  • يوفر إمكانية الإطلاع علي الحسابات المختلفة ويمكن من خلاله تسديد الفواتير الخدمية مثل المياه والكهرباء والاتصالات والهاتف.
  • يمكن من خلاله تسديد فواتير مدفوعات سداد بالإضافة إلي المدفوعات الحكومة ويوفر إمكانية الاستفسار عن أقساط التمويل وإجراء السداد المبكر.
  • يمكن من خلال الهاتف المصرفي التحويل لحسابات البنوك المحلية والبنوك الخارجية بالإضافة إلي إمكانية التحدث مع مدير أو مندوب خدمة العملاء.
  • يتيح النظام شراء بطاقات الإنترنت والهاتف وبطاقة أسعار الأسهم وبطاقات الاتصالات السعودية والجوال المسبقة سوا ولنا.
  • يمكن من خلال الخدمة معرفة كشوف البطاقات الائتمانية ودفع المبالع بالإضافة إلي تفعيل البطاقات الائتمانية أو إلغائها أو تقديم طلب بطاقة جديدة أو أعادة إصدارها.
تحديث بيانات الهوية في الراجحي
خطوات التسجيل في الهاتف المصرفي الراجحي وطريقة التفعيل

التسجيل في الهاتف المصرفي الراجحي

يمكن لعملاء مصرف الراجحي، التسجيل في خدمة الهاتف المصرفي بشكل سهل، حيث وفر البنك أكثر من طريقة للتسجيل وتفعيل الهاتف المصرفي حتي يستفيد العملاء من الخدمات المقدمة حيث يمكن للعملاء التسجيل من خلال الطرق التالية:

  • الطريقة الأولى: يمكن تسجيل الحساب من خلال الاتصال من الجوال المسجل علي رقم 920003344، والضغط علي الرقم صفر للخدمات الأخري، ومن ثم يتم الضغط علي الرقم 2 حتي يتم التسجيل في خدمة الاستجابة التفاعلية الصوتية
  • الطريقة الثانية: يمكن التسجيل بطريقة ثانية عن طريق إدخال رقم بطاقة الخصم ومن ثم الضغط علي رقم 7 من الحساب الجاري ومنها يتم كتابة رقم التعريفي الشخصي الجديد الذي يتكون من 4 أرقام.

خطوات تفعيل الهَاتف المَصرفي الراجحي

يتطلب الحصول علي الخدمات التي يقدمها مصرف الراجحي من خلال خدمة الهاتف المصرفي، ضرورة تفعيل الهاتف، حيث يمكن للعملاء تفعيل الهاتف المصرفي بعد التسجيل من خلال الحساب الخاص بالمستخدم الموجود لدي الهاتف المصرفي وذلك عن طريق إتباع الخطوات التالية:

  • يتم الاتصال علي رقم الهاتف المصرفي عن طريق الرقم المخصص وهو 920003344، باستخدام الجوال المسجل في البنك.
  • تسجيل الدخول إلي الحساب في الهاتب المصرفي عن طريق إدخال رقم العميل والرقم السري.
  • الضغط علي رقم 2 للتحويل وسداد الفواتير، وفي حالة الحوالات يتم الضغط علي رقم واحد.
  • الضغط علي رقم 4 لخدمات المستفيدين، واختيار رقم 2 لتفعيل المستفيدين
  • النقر علي الحساب المرغوب تفعيله ومن ثم يتم كتابة كلمة السر المؤقتة التي يستقبلها العملي عبر رقم الجوال المسجل في البنك.