التخطي إلى المحتوى

أطلق الديوان الملكي بالمملكة العربية السعودية خدمة الاستعلام عن معاملة كواحدة من الخدمات الإلكترونية التي حرصت المملكة العربية السعودية على توفيرها بالجهات والهيئات الحكومية المختلفة لمؤسساتها المتنوعة وفقًا لرؤية المملكة 2030 تماشيًا مع العصر التكنولوجي وانتقالًا بالمملكة إلى الخدمات الرقمية، اليكم نوضح كيفية الاستعلام عن معاملة بالديوان الملكي باستخدام رقم الهوية أو السجل المدني 1442 – 1443

خطوات الاستعلام عن معاملة بالديوان الملكي برقم الهوية

يمكن للفرد بالمملكة الاستعلام عن المعاملات في الديوان الملكي باستخدام رقم الهوية عبر اتباع الخطوات التالية:

  • يتم الدخول إلى رابط موقع الديوان الملكي عبر شبكة الإنترنت.
  • في حالة عدم وجود حساب لك، يمكنك الضغط على مستخدم جديد لإنشاء حساب جديد على بوابة الديوان الملكي السعودي.
  • بعدها املأ البيانات المطلوبة منك، حيث عليك بكتابة رقم الهوية الاسم الأول واسم الأب.
  • أكتب كلمة المرور ثم أكد الكلمة، بعدها عليك بالضغط على تسجيل الحساب.
  • أكتب رقم الجوال والبريد الإلكتروني، ثم اضغط على مربع التسجيل.
  • تحصل على رسالة نصية على رقم الجوال الذي قمت بتسجيل الحساب به لتأكيد التسجيل.
  • يتم فتح الحساب بالديوان الملكي، وكتابة الرقم التأكيدي، حتى يتم تفعيل الحساب على بوابة الديوان الملكي.
  • بعدها يمكنك الدخول إلى بوابة الديوان الملكي، وكتابة رقم الهوية الوطنية وكلمة المرور، ثم تسجيل الدخول.
  • يمكنك الآن الاستعلام عن معاملات الديوان الملكي بعد تسجيل الدخول بنجاح.

أرقام التواصل مع الديوان الملكي

يتم الاتصال بالديوان الملكي  من خلال أرقام التواصل التالية الخاصة بالديوان الملكي، والتي أتاحتها المملكة العربية السعودية، وتلك الأرقام هي:

  • رقم الدعم الفني الموحد وهو الاتصال على رقم 920022220
  • الرقم المجاني للديوان الملكي هو 8004000000
  • كما يمكن الاتصال بالديوان الملكي من خارج المملكة العربية السعودية عبر الاتصال على الرقم 920030003