أطلقت المملكة العربية السعودية تطبيق توكلنا الإلكتروني بالتزامن مع تفشي جائحة فيروس كورونا المستجد في المملكة وفي كافة دول العالم، لتقديم العديد من الخدمات المميزة بسهولة بشكل إلكتروني حفاظا علي صحة المواطنين والمقيمين في المملكة، ومن الخدمات المميزة للتطبيق خدمة الحصول علي نتائج قياس من خلال توكلنا حيث يمكن لجميع الأفراد في المملكة الحصول علي النتائج بكل سهولة من خلال التطبيق، كما أتاحت السلطات السعودية إمكانية تحميل تطبيق توكلنا علي جميع أجهزة الجوال حتي يكون متاح للجميع خاصة وأنه أصبح من الأمور الضرورية والواجب توافرها مع جميع الأفراد سواء كانوا مواطنين أو مقيمين علي أرض المملكة.
وفي السطور التالية نسلط الضوء علي تطبيق توكلنا الإلكتروني، وكيفية الحصول علي نتائج قياس من التطبيق بالإضافة إلي روابط تحميل تطبيق توكلنا لجميع أجهزة الجوال المختلفة وكذلك رقم توكلنا للاستفسارات وغيرها من المعلومات المتعلقة.
تطبيق توكلنا
يعد تطبيق توكلنا الإلكتروني من أهم التطبيقات الحكومية التي أطلقتها السلطات السعودية خلال الفترة الأخيرة وذلك بهدف الحفاظ علي سلامة وصحة جميع الأفراد من المواطنين والمقيمين علي أرض المملكة بالتزامن مع تفشي جائحة فيروس كورونا المستجد والذي خطف أرواح الملايين من البشر حول العالم وأصبح صداع لجميع دول العالم وفرض إجراءات وضوابط للتعامل جديدة، وفي المملكة العربية السعودية عملت الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي والمعروف باسم سدايا علي إطلاق تطبيق توكلنا ضمن خطة الحكومة السعودية للتصدي للفيروس كورونا المستجد لمساندة الجهود المبذولة في ذلك.
ويعمل تطبيق توكلنا علي إدارة عملية منح التصاريح إلكترونيا أثناء فترة حظر التجول التي فرضتها السلطات السعودية من قبل لجميع منسوبي القطاعات الحكومية ومنسوبي القطاع الخاص، وسهل التطبيق عملية التعاون مع وزارة الصحة السعودية والجهات الحكومية في رصد عدد الإصابات، ومن خلال التطبيق يمكن معرفة حالة الشخص وكذلك السماح له بدخول الأماكن العامة والأسواق وكذلك السماح له بالسفر خارج البلاد من خلال التطبيق أيضا حيث أنه أصبح ضروريا في كثير من الأمور الحياتية والتنقل في المملكة.
كيفية الحصول على نتائج قياس من تطبيق توكلنا
تضمن تطبيق توكلنا الإلكتروني خدمة جديدة تضاف إلي الخدمات الإلكترونية المميزة التي يمكن لجميع الأفراد في المملكة الحصول عليها وسهلت عليهم الكثير من الوقت والجهد في إتمام جميع التعاملات الحكومية، وأصبح من الممكن للأفراد الحصول علي خدمة الاستعلام عن نتائج قياس من خلال التطبيق وذلك عن طريق إتباع الخطوات التالية:
- فتح تطبيق توكلنا علي الهاتف الجوال وتسجيل الدخول إلي التطبيق من خلال الحساب المسجل عليه.
- التوجه إلي لوحة التحكم ومن ثم يتم الضغط علي نتائج قياس.
- تظهر جميع النتائج باختبارات القياس.
ويجب علي جميع المواطنين والمواطنات في المملكة إجراء تحديث علي تطبيق توكلنا إلي آخر إصدار للحصول علي خدمة نتائج قياس التي يوفرها التطبيق سواء كان الجوال أندرويد أو آيفون.
تنزيل تطبيق توكلنا للأندرويد والآيفون
أطلقت الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي المعروفة بسدايا، تطبيق توكلنا الإلكتروني من أجل المساهمة في الحد من انتشار فيروس كورونا المستجد في المملكة العربية السعودية والحد من كثرة الإصابات والسيطرة علي الوضع الصحي للعودة إلي الحياة الطبيعية مرة أخري، حيث يمكن للمواطنين وجميع المقيمين في المملكة تحميل تطبيق توكلنا لجميع الهواتف التي تعمل بنظام الأندرويد من خلال الدخول علي متجر جول بلاي، كما يمكن لمستخدمي أجهزة الآيفون الحصول علي التطبيق من متجر أيتونز، وكذلك مستخدمي هواوي يمكن تحميل البرنامج بكل سهولة أيضا.
رقم توكلنا للاستفسارات
أتاحت الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي، خدمة دعم فني متكاملة وذلك للرد علي جميع الاستفسارات الخاصة بالمواطنين والمقيمين وحل جميع المشكلات التي تظهر عند استخدام التطبيق حيث يمكن التواصل من خلال الوسائل التالية:
- حساب تويتر: يمكن التواصل مع الدعم الفني لتوكلنا من خلال حساب توكلنا الرسمي علي تويتر.
- رقم الاستفسارات: وفرت الهيئة رقم للاستفسارات حيث يمكن التواصل علي رقم 8001289999.
- البريد الإلكتروني: يمكن التواصل مع الهيئة والدعم الفني من خلال البريد الإلكترني وهو contact@tawakkalna.gov.sa .