التخطي إلى المحتوى

يقع مستفيدي حساب المواطن فى المملكة العربية السعودية، في حيرة من أمرهم عندما يفقدون هاتفهم الجوال، أو رغبتهم في تغير رقم الهاتف في حساب المواطن من أجل الاستفادة من خدمات البرنامج، ويسعى برنامج حساب المواطن إلى  مساعدة الأسر الأكثر تضررَا، ورفع الأعباء عنهم، وتقديم الدعم المادي للأسر ذات الدخل المنخفض والمتوسط، ويساعد برنامج حساب المواطن المواطنين، وتعويضهم حال تعرضهم للمخاطر جراء التوسعات الاقتصادية التي تعمل عليها المملكة.

موعد تحديث حساب المواطن

ولم يتم تحديد موعد حتى الآن السماح بتحديث بيانات المستفيدين، في برنامج حساب المواطن، ما يمكن للمواطنين تحديث البيانات الخاصة، في أى وقت من خلال الدخول على موقع حساب الرسمي، وفرضت السلطات المعنية في المملكة العربية السعودية، ضرورة تحديث بيانات المستفيد من حساب المواطن، أولًا بأول حتى لا يواجه المستفيد أى أزمة في عملية الصرف.

طريقة تحديث حساب المواطن برقم الهوية

يمكن تحديث البيانات في حساب المواطن، عبر رقم الهوية، ويمكن تحديث البيانات من خلال الخطوات التالية:.

  • تسجيل الدخول إلى موقع حساب المواطن .
  • سجل الدخول إلى الموقع عبر اسم المواطن، وكلمة المرور.
  • انقر للدخول إلى الملف الشخصي للمواطن عبر إضافة رقم الهوية.
  • انقر للدخول إلى تحديث البيانات.
  • أضف البيانات اللازمة الجديدة، وانقر على زر حفظ البيانات.

تغيير رقم الجوال في حساب المواطن

وحددت الجهات في المملكة العربية السعودية إجراء تغيير رقم الجوال في حساب المواطن بكل سهولة، يمكن لإجراء تغيير رقم الجوال من خلال الخطوات التالية:.

اعتراض عن قرار عدم الأهلية في حساب مواطن

وأتاح حساب المواطن إمكانية الاعتراض على عدم الأهلية في حساب المواطن وقيمة المعونات، أو رفض الطلبات المقدمة من المواطنين، من خلال الخطوات التالية.

  • انقر للدخول إلى موقع حساب المواطن.
  • قدم الشكوى من أجل الحصول على الدعم.
  • يعمل الفريق المختص بمراجعة الشكوى وفحصها قبل الرد على المواطنين.
  • سيتم الرد على المواطن خلال مدة قصيرة.
  • يمكن للفرد تقديم طلب اعتراض على قرار عدم الأهلية في حساب المواطن.
طريقة تقديم اعتراض في حساب المواطن

يمكن للمواطنين الراغبين في الاعتراض على عدم الأهلية تقديم شكوى من خلال الخطوات التالية:.

  • ادخل إلى حساب المواطن، وأدخل رقم الهوية الوطنية.
  • سجل كلمة المرور ورمز التحقق.
  • انقر على زر خيار الخدمات المتاحة.
  • اضغط على خيار دراسة الأهلية، والتعرف على أسباب عدم الأهلية.
  • انقر على زر تقديم اعتراض، وأدخل البيانات اللازمة.
  • ارفع المستندات والملفات المطلوبة.
  • يستقبل هاتف المستخدم رسالة عن الطلب، بالموافقة أو الرفض.