التخطي إلى المحتوى

نسيان اسم المستخدم، وكلمة السر، من الأمور التي تؤرق المواطنين، وتقلق مضاجعهم، ولا يمكن الدخول إلى منصة أبشر للخدمات الحكومية، إلًا من خلال اسم المستخدم، وكلمة المرور، وهو ما يجب على الفرد حفظه جيدًا إلًا أنه في بعض الأحيان، يتعرض الفرد لنسيان اسم المستخدم، وكلمة المرور، وهو ما عملت منصة أبشر على معالجته.

طريقة إعادة اسم المستخدم لأبشر

أتاحت منصة أبشر إمكانية استعادة اسم المستخدم، أو الكلمة السرية حال فقدانها بكل سهولة ويسر من خلال الخطوات التالية.

  • انقر إلى موقع وزارة الداخلية السعودية.
  • انقر على زر إنشاء كلمة المرور.
  • انقر على زر إدخال إنشاء المرور.
  • ادخل رقم الهوية، ورقم الجوال، والرمز المرئي.
  • انقر على أيقونة التالي.
  • ادخل رقم جواز السفر أو الإقامة لأحد التابعين.
  • انقر على زر التالي، يصلك كود التفعيل على الهاتف.
  • ادخل رقم الهوية، والإقامة، وانقر على كلمة التالي.
  • بعد الخطوات السابقة، يأتي اسم المستخدم.
  • يجب إدخال كلمة مرور قوية، والنقر على زر التأكيد.
نسيان كلمة المرور

أبشر تسجيل الدخول نسيت كلمة المرور

وأتاحت منصة أبشر، إمكانية استعادة كلمة المرور، في حال نسيانه بكل سهولة ويسر من خلال الخطوات التالية:.

  • انقر للدخول إلى منصة أبشر.
  • اضغط على أيقونة تسجيل الدخول.
  • انقر على زر إعادة إنشاء كلمة المرور، أو نسيت كلمة المرور.
  • ادخل اسم المستخدم، ورقم الهوية، ادخل رمز التحقق.
  • الانتظار قليلًا حتى وصول رسالة إلى الهاتف تحتوي على رمز التفعيل.
  • ادخل رمز التفعيل، وأدخل كلمة المرور.
  • أدخل كلمة المرور الجديدة، للتأكيد، جاوب على السؤال السري.
  • انتظر لحين تحميل الصفحة، وانقر لإعادة تعيين كلمة السر.

شروط كلمة المرور لأبشر

عند إدخال كلمة المرور لأبشر، يجب مراعاة عدد من الأمور، لأن النظام لن يقبل كلمة سر ضعيفة، وهناك بعض الأمور يجب مراعاتها على النحو التالي:

  • تحتوي كلمة المرور على 8 خانات.
  • تحتوي كلمة المرور على حرفًا كبيرًا، وحرفًا آخر صغيرًا.
  • من الضروري أن تحتوي على كلمة المرور على رقم على الأقل.
  • مراعاة ألًا تحتوي كلمة المرور على رموز ( _ ، @ ، %، !.
  •  ألًا تحتوي على أكثر من 4 خانات من اسم المستخدم.
  • ألًا تحتوي كلمة المرور على أكثر من أربع خانات متشابهة.
  • مراعاة تأكيد كلمة المرور، مثل كلمة السر.
طريقة  تعديل رقم الجوال في أبشر إلكترونيًا

يمكن للفرد إجراء تعديل رقم الجوال، في أبشر بطريقة إلكترونية، من خلال الخطوات التالية.

  • انقر للدخول إلى منصة أبشر.
  • انقر على زر خدمات الأفراد.
  • سجل الدخول إلى الخدمات الذاتية عبر الموقع.
  • انقر على زر الخاصة حول المستخدم.
  • أدخل المعلومات المطلوبة في المكان المخصص.
  • أدخل رقم الجوال الجديد، وانقر على زر الحفظ.
  • ادخل رمز التحقق المرسل إلى الرقم الجديد.