يتسائل العديد من المواطنين في المملكة العربية السعودية عن طريقة تحديث أو تغيير رقم الجوال الموجود سابقا على تطبيق “صحتي”، وذلك لأنه في حالة عدم تحديث رقم الهاتف لن تصل للشخص الخدمات التي يقدمها التطبيق، ويمكن للفرد تغيير الرقم بطريقتين إما من خلال التواصل مع خدمة العملاء أو إلكترونيا، وسنقوم في هذه المقالة بتوضيح الخطوات الواجب إتباعها من أجل تغيير رقم الهاتف.
خطوات تغيير رقم الجوال في تطبيق “صحتي” إلكترونيا:
- قم بتسجيل الدخول في تطبيق صحتي الذي قمت بتحميله سابقا.
- توجه إلى الإعدادات الخاصة بالحساب وإضغط على أيقونة “تغيير رقم الجوال في التطبيق”.
- قم بإتباع التعليمات التي يطلبها الموقع ليتم تغيير رقم الجوال على التطبيق.
كيفية تغيير رقم الجوال من خلال خدمة العملاء:
قم بالتواصل مع خدمة الدعم الفني للتطبيق من خلال الرقم الخاص بهم وهو (937) أو من خلال البريد الإلكتروني للتطبيق ثم قم بإعلامهم بكافة البيانات المطلوبة وذلك لكي يتم الموافقة على تحديث الرقم من قبل المسؤولين.