التخطي إلى المحتوى

توفر الشركة السعودية للكهرباء خدمات للعملاء فى كافة مناطق المملكة العربية السعودية، منها خدمة البوابة الإلكترونية لشركة الكهرباء على الإنترنت التي توفر للعملاء المواطنين والمقيمين والمستثمرين خدمات شركة الكهرباء توفيرا للمجهود و للوقت، ويستطيع العملاء من خلال هذه الخدمة الإستعلام عن فواتير الكهرباء عبر الموقع والإستفادة من كل الخدمات التي يقدمها ، وتسهيلا على المواطنين والمقيمين أتاحت المملكة العربية السعودية إمكانية الإستعلام عن فاتورة الكهرباء عن طريق العديد من القنوات الإلكترونية، ويرجع هذا التطور التقني فى الخدمات الحكومية بالسعودية لأهداف 2030.

خدمات فواتير الكهرباء
الموقع الرسمي لشركة الكهرباء السعودية

طريقة إنشاء حساب على موقع شركة  الكهرباء الإلكتروني وإلاستعلام عن فاتورة الكهرباء

  1. دخول موقع شركة الكهرباء السعودية .
  2. الضغط من يمين الصفحة على تسجيل جديد.
  3. اضغط على تسجيل الأفراد أو اختر حسب نوع احتياجك.
  4. ادخل بياناتك الخاصة من ضمنها  معلوماتك الشخصية، رقم الهوية، تاريخ الميلاد.
  5. ستصلك رسالة نصية إلى هاتفك  بها رمز تحقق  قم بإدخاله في الخانة المخصصة له، وسيتم استخدام رقم هاتفك السابق تسجيله في موقع أبشر،ولهذا يجب ان يكون لديك حساب في أبشر قبل إنشاء حساب لموقع شركة الكهرباء.
  6. سجل كل بياناتك وبريدك الإلكتروني، و اضغط على الموافقة على سياسة الخصوصية ومن ثم إكمال.
  7. قم بتسجيل الدخول، ثم قم  بتسجيل عنوانك الوطني ثم سيتم التواصل معك.
  8. كل العناوين الوطنية التابعة لك سوف تظهر، بعدها اختر نوع الإستعلام الذي ترغب فيه أو قم بإضافة عنوان من جديد.
  9. ادخل إسم المستخدم و كلمة المرور الخاصة بك ثم انقر على موافق .
  10. قم بكتابة الرقم السري لبطاقة  الصراف القديمة الخاصة بك  وهي تتكون من 4 ارقام .
  11. اختر الخصائص و اضغط على معلومات العميل بعدها.
  12. سوف تظهر لك صفحة التحديث فعليك كتابة المعلومات التي يجب تحديثها  ثم  قم  بالضغط  على موافق.
  13. سوف تظهر لك صفحة فيها أن  العملية نجحت، وسوف يتم تجهيز حسابك الذى قمت بتسجيله.

طريقة الإستعلام عن فاتورة الكهرباء

أولا: أونلاين عن طريق رقم الحساب أو رقم العداد من خلال الطريقة التالية:

  1. ادخل موقع شركة الكهرباء السعودية.
  2.  قم بتسجيل الدخول بإسم المستخدم وكلمة السر الخاصة بك.
  3. اختر من أسفل الصفحة الرئيسية  خدمات الفواتير، من خلال خدمات المشتركين.
  4. بعد ظهور صفحة خدمات الفواتير، من خدمات المشتركين، اضغط على فاتورتك ومن القائمة التي سوف تظهر اختر استعراض الفاتورة الإلكترونية.
  5. اضغط على الخدمات السريعة وهي خدمة الإشتراك في الفاتورة الثابتة، ثم ادخل رقم الحساب وانقر على كلمة تحقق،  وسوف تمكنك هذه الخدمة من الإستعلام عن حساب آخر فاتورة كهرباء، وكافة الفواتير السابقة.
  6. ويمكن الإستعلام عن فاتورة الكهرباء من خلال تطبيق الهواتف السمارت للشركة السعودية للكهرباء برقم الحساب أو رقم العداد، ويمكنك إيجاده وتتنزيله من الصفحة الرسمية للموقع الخاص بشركة الكهرباء.

ثانيا: عن طريق الرسائل النصية وهي :

  1. ادخل الى الموقع الإلكتروني، وأسفل الصفحة الرئيشية اختر خدمات المشتركين.
  2. اختر خدمات الفواتير، وسوف تظهر لك قائمة.
  3. اضغط على فاتورتك ، واختر من القائمة الظاهرة أمامك الإشتراك فى خدمة الSMS>
  4.  فى النهاية قم بتسجيل البيانات فى جدول طلب الإشتراك.