التخطي إلى المحتوى

أعلنت الحكومة السعودية عن توفير رقم الصحة الموحد الذي يمكن الاتصال به من أي مكان بالمملكة العربية السعودية للحصول على المساعدات الطبية اللازمة، كما يمكن الاتصال من أي هاتف خلوي أو أرضي على رقم الصحة الموحد وهو رقم مختصر، فمنذ بداية عهد خادم الحرمين الشريفين الملك عبد العزيز بن عبد الرحمن آل سعود وهو يهتم بالقطاع الصحي، من خلال توفير جميع الإمكانيات المادية والطبية والأطباء الأكفاء على مستوى المحافظات.

رقم وزارة الصحة الموحد 1443
وزارة الصحة الموحد

ما هو رقم وزارة الصحة الموحد 1443

أنشأت العديد من المراكز الصحية والمستشفيات في مختلف أنحاء المملكة، ومع حلول عام 1951 صدر مرسوم ملكي بإقامة وزارة الصحة للإشراف على الخدمات الصحية والمستشفيات والمراكز الطبية، ومتابعة المواطنين وأيضاً الزائرين للمملكة أثناء موسم الحج والعمرة.

ومع التطور التكنولوجي ووسائل الاتصالات وانطلاق شبكات الإنترنت في جميع أنحاء المملكة، بدأت وزارة الصحة بمواكبة التطور، وأعلنت عن توفير رقم الصحة الموحد 937 الذي يمكن المواطنين والمقيمين الاتصال به من أي مكان وتقديم البلاغات للإغاثة أو استقبال الاستفسارات والشكاوى خاصة بالمواطنين طوال اليوم وعلى مدار 24 ساعة بدون انقطاع.

وفي حال تقديم شكوى أو فإن متوسط مدة الانتظار للمواطنين للإجابة على المكالمة الهاتفية لا تتجاوز العشرون ثانية، ويتم تصعيد البلاغ في مدة نصف ساعة على أن يتم الرد على الشكوى في مدة لا تتعدى الثلاث أيام حيث يتم بحث الشكوى والتأكد منها والتواصل مع المواطن المقدم للشكوى والرد عليه.