التخطي إلى المحتوى

يعتبر تطبيق توكلنا من أهم التطبيقات المستخدمة داخل المملكة العربية السعودية، حيث تم إطلاقه من خلال التعاون بين كل من هيئة الذكاء الاصطناعي و الحكومة السعودية، و ذلك من أجل تقديم كافة الخدمات المختلفة لجميع المواطنين السعوديين والغير سعوديين المقيمين داخل أراضي المملكة، و خاصة منذ انتشار جائحة كورونا، حيث عملت الحكومة السعودية على إصدار الكثير من القرارات المتعلقة بضرورة تفعيل تطبيق توكلنا عند الذهاب إلى الأماكن العامة و المراكز التجارية و المولات و الحدائق و كذلك جميع المؤسسات و الجهات الحكومية في جميع مدن و أحياء المملكة و ذلك لمعرفة الحالة الصحية للفرد في حالة الإصابة بالفيروس حيث يمنع دخوله و يلتزم بالحجر المنزلي، و إما إذا كان خالي من الإصابة به فيحق له الدخول، و في حالات تلقي جرعات اللقاح المضاد كاملة سيظهر محصن متعافي،وذلك من أجل الحفاظ علي صحة وسلامة المواطنين، و غيرها من الخدمات المميزة و المهمة الأخرى التي يحتاجها كافة المواطنين داخل المملكة العربية السعودية، و يتسائل العديد من مستخدمي التطبيق عن كيفية وضع كلمة مرور جديدة بتطبيق توكلنا أو استعادتها في حالة نسيانها و هذا ما سنتناوله في هذا المقال  التالي مع أهم الشروط لكتابة كلمة مرور.

استعادة كلمة المرور عبر تطبيق توكلنا

شروط إنشاء كلمة مرور قوية بتطبيق توكلنا

يعد إنشاء كلمة مرور بتطبيق توكلنا من أهم الخطوات لاستكمال عملية التسجيل، و لكن يتعرض الكثير من مستخدمي التطبيق إلي صعوبة إنشاء كلمة مرور قوية بتطبيق توكلنا، و لا يتم قبولها، فوضع تطبيق توكلنا بعض التعليمات و الشروط من أجل إنشاء كلمة مرور قوية و ذلك من اجل الحفاظ علي خصوصية التطبيق و خصوصية مستخدم التطبيق، و إليك أهم هذه الشروط:

  • لا تقل كلمة المرور المسجل بها في التطبيق عن 12 حرفا
  • يتم إدخال كلمة المرور باستخدام اللغة الإنجليزية، فلا يتيح النظام استخدام اللغة العربية.
  • يجب على الاقل أن تحتوي كلمة المرور علي أحد الأحرف الإنجليزية الكبيرة و الصغيرة أيضاً.
  • يجب عدم تكرار كل من الارقام و الحروف المكون منها كلمة المرور الجديدة.
  • في النهاية يجب أن تحتوي كلمة المرور علي كل من الأرقام و الحروف الإنجليزية الكبيرة و الصغيرة.

كيفية إستعادة كلمة المرور مرة اخري بتطبيق توكلنا

عمل تطبيق توكلنا علي إتاحة خاصية استعادة كلمة المرور مرة اخري، في حالة تعرض المستخدم لنسيانها، و ذلك حتي يتمكن المستخدم من الدخول مرة ثانية للتطبيق و استخدامه و يمكنك استعادتها عبر اتباع الخطوات التالية:

  • قم بفتح تطبيق توكلنا علي الهاتف المحمول الخاص بك.
  • قم بالضغط علي كلمة “نسيت كلمة المرور” من خلال الصفحة الخاصة بالتسجيل.
  • قم بتحديد نوع مستخدم التطبيق إذا كان مواطناً أو مقيماً.
  • قم بإدخال كل من رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة للشخص المقيم.
  • قم بإدخال تاريخ ميلاد الشخص المستخدم.
  • سيتم إرسال رمز التحقق إلى الهاتف المحمول الذي قمت بتسجيله فى الحساب الخاص بك.
  • قم بإدخال رمز التحقق الذي تم إرساله.
  • قم بإعادة إدخال كلمة المرور الجديدة.
  • قم بتسجيل الدخول بتطبيق توكلنا.

بعد الانتهاء من الخطوات السابقة ستظهر لك رسالة بها السماح لتطبيق توكلنا بحفظ بيانات تسجيل دخولك إلى الحساب، و ذلك حتي لا تضطر إلى إدخال البيانات الخاصة بك في كل مرة، حتي يقوم التطبيق بحفظها و تتمكن من الدخول مباشرة، أو إذا كنت ترغب بعدم حفظ البيانات و سيقوم التطبيق بطلب إدخال البيانات من اسم المستخدم و كلمة المرور في كل مرة حين استخدام التطبيق.