يتمكن الأفراد من حجز موعد في قطاع الأحوال المدنية من أجل الحصول على الهوية الوطنية واستخراج بدل فاقد لها، وتعتبر الهوية الوطنية من الأمور الهامة التي لا يمكن الاستغناء عنها، ويوفر قطاع الأحوال المدنية العديد من الخدمات بطريقة إلكترونية إلا أن بعض الخدمات قد يحتاج زيارة مكاتب القطاع ولذلك وفي ظل انتشار الجائحة لابد من حجز موعد عن طريق منصة أبشر.
حجز موعد الأحوال المدنية
يتم حجز موعد للرجوع إلى مكاتب قطاع الأحوال المدنية للانتهاء من الخدمات المعلقة ومنها استخراج بدل فاقد الهوية الوطنية من خلال الخطوات التالية:
- التوجه إلى المنصة الإلكترونية للخدمات التابعة لوزارة الداخلية السعودية وهي منصة أبشر.
- تسجيل بيانات الدخول للمستفيد ومنها الاسم وكلمة المرور وتلقي رمز التحقق وإدخاله.
- الانتقال إلى قطاع الأحوال المدنية خدمة حجز موعد وإدخال البيانات ومنها:
- رقم الهوية ورمز التحقق ثم الانتقال إلى تحديد الفرع والمكتب والموعد والتاريخ.
- تأكيد البيانات وتلقي رسالة الحجز على الهاتف المدون والالتزام بالموعد.
طريقة الإبلاغ عن الوثائق المفقودة عبر أبشر
لابد من الإبلاغ عن الوثائق المفقودة وخاصة الهوية حتى لا يتم استغلالها في أشياء خاطئة بدون علم صاحبها ويتم اتهامه في ذلك وقد وفرت وزارة الداخلية السعودية وقطاع الأحوال تقديم بلاغ عن طريق منصة أبشر الإلكترونية وحتى يتمكن من اصدار بدل فاقد للبطاقة ويتم الإبلاغ عن طريق التالي:
- التوجه إلى موقع أبشر الإلكتروني وتسجيل الدخول.
- الانتقال غلى قطاع الأحوال المدنية ومنها إلى الإبلاغ عن الوثائق.
- تحديد نوع الوثيقة وهو الهوية الوطنية.
- تعبئة البيانات المطلوبة والخاصة بالوثيقة المفقودة مثل رقم الهوية.
- إدخال بيانات صاحب البطاقة والتأكيد على البيانات.
- استكمال بيانات البلاغ من تاريخ الفقد ومكناه ثم الضغط على تأكيد وإرسال البلاغ.