تعتبر شركة الاتصالات stc من أهم الشركات التي تختص بمجال الاتصالات في جميع المملكة العربية السعودية، وتهدف دائما إلى تطوير الخمات التي تقدمها للعملاء ورفع جودة الخدمات وإرضاء كافة العملاء، وقامت بتوفير عدد مختلف من الطرق التي يتبعها العملاء ليتمكنوا من معرفة الرصيد والبيانات الخاصة لجميع أنواع الباقات والخطوط.
كيفية الاستعلام عن باقي البيانات في شريحة stc سوا
- عن طريق كتابة الرمز أو الكود *166# ثم الاتصال، سوف يظهر بعدها رسالة بالرصيد المتبقى للبيانات.
- أو عن طريق الاتصال على الرقم الموحد للشركة 1500 واتباع التوجيهات التي يمليها عليك المجيب الآلي.
- أو عن طريق إرسال رسالة نصية بها الرقم 2220 إلى الرقم 920 والانتظار لبضع ثوانى وسوف تصلك رسالة بها كافة المعلومات الخاصة بالرصيد والبيانات.
- او الاستعلام عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك في تطبيق mystc.
- أو عن طريق الموقع الإلكتروني والقيام بالخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الإلكتروني.
- اختيار MYSTC من أعلى يسار الصفحة.
- قم بتسجيل الدخول عن طريق كتابة اسم المستخدم أو رقم الهوية وكتابة كلمة المرور.
- قم بالضغط على دخول.
- قم باختيار إدارة الخط ومعرفة الرصيد وباقي رصيد البيانات من خلال الحساب الشخصي.
رموز الاشتراك في الخدمات وإلغاؤها في شريحة stc
- خدمة معرفة الأرقام المسجلة بالاسم الشخصي: إرسال رسالة بالإسم الشخصي الرباغي إلى الرقم 9988.
- معرفة قيمة فاتورة الشريحة: إرسال رسالة بها رقم 1111 إلى الرقم 9988.
- إضافة رقم شخصي لدليل الاستعلامات في السعودية: إرسال رسالة بها 1530 إلى الرقم 9988.
- تشغيل خاصية التجوال الدولي: إرسال رسالة بها 1400 إلى رقم 9988.
- الاشتراك في خدمة إكسترا: إرسال رسالة بها 1520 إلى رقم 9988.
- الحصول على كود تفعيل خاصية ال3G: إرسال رسالة بها 9966 إلى الرقم 9988.
- التواصل مع خدمة العملاء: الاتصال على رقم 1100.
طرق إدارة بالبيانات من جهاز آبل
- عن طريق متابعة الاستهلاك للبيانات من خلال تطبيق mystc، يمكن من خلاله متابعة استهلاك باقة النت من خلال خيار بيانات الانترنت.
- استخدام خدمة الواي فاي من stc، حيث توجد هذه الخدمة في أكثر من 3000 موقع في السعودية ليستطيع العميل البقاء على اتصال دائم بالانترنت.
- إيقاف استخدام الآي كلاود لبيانات الانترنت، وهذه الخدمة مرتبطة بتبادل البيانات وحفظها من وإلى الأجهزة.
- إيقاف مساعد الواي فاي، حيث يقوم الجوال بتفعيل استهلاك البيانات مجرد أن تضعف إشارة الواي فاي.
- إيقاف إشعارات التطبيقات، عن طريق معرفة أكثر التطبيقات التي تستهلك بيانات وإيقافها.
- إيقاف إشعارات البريد الإلكتروني، حيث يؤدي دفع البريد الإلكتروني بشكل مستمر يؤدي لستهلاك البيانات.
- إيقاف تحديث التطبيقات في الخلفية، فتستخدم بعص التطبيقات كالبريد والدردشة والإنترنت للتحديث في الخلفية لعرض الإشعارات.
طرق إدارة البيانات من جهاز أندرويد والهواوي
- استخدام خدمة الواي فاي stc، وتتوفر في أكثر من 3000 موقع في العودية ليستطيع العميل من البقاء دائما متصل بالانترنت.
- وضع حد معين لاستهلاك البيانات، حيث تتيح هواتف الاندرويد تحديد كم الاستهلاك للبيانات من الإعدادات وتتوقف الخدمة مجرد وصول هذا الكم.
- من خلال تطبيق mystc، فيتم من خلاله متابعة استهلاك باقات الانترنت من خلال خيار بيانات الانترنت.
- إيقاف التحديث الآلي للتطبيقات، حيث يستخدم متجر التطبيقات بيانات الهاتف لتحديثها عند تشغيل خيار التحديث في وجود الانترنت بصرف النظر عن المصدر سواء كان شبكة البيانات أو الواي غاي.
- إيقاف استخدام جوجل درايف لبيانات الانترنت، توفر هذه الخدمة إمكانية حفظ وتبادل الملفات من الإجهزة وإليها من خلال الانترنت.