التخطي إلى المحتوى

خصصت وزارة الصحة السعودية رقم الخط الساخن لوزارة الصحة في المملكة العربية السعودية؛ وذلك بهدف الرد على أسئلة واستفسارات المواطنين الصحية، حيث وفرت فريق طبي متخصص لهذه الخدمة، كما أن خدمة الخط الساخن تتميز بالبساطة والسهولة في تنفيذ الإجراءات اللازمة، حيث تعمل الواردة دائمًا على تقديم خطة السياسة الصحية بالمملكة، بالإضافة إلى أنها تتولى مهام وضع القوانين واللوائح الخاصة بالقطاع الصحي العام والخاص أيضا، كما أن وزارة الصحة السعودية تهتم إلى حدٍ كبير بالجانب البحثي والتدريب الأكاديمي، والعديد من الخدمات الأخرى التي كانت من أهمها خدمة الخط الساخن.

خدمة الخط الساخن لوزارة الصحة السعودية

رقم الخط الساخن لوزارة الصحة في المملكة

وفرت وزارة الصحة السعودية كما ذكرنا سالفًا الخط الساخن لها، وذلك بهدف الرد على الشكاوى والاستفسارات الصحية، وبالأخص المشاكل المختصة بفيروس كورونا المستجد، يحتوي مبني الخط الساخن على ما يزيد عن ألف موظف، من بينهم أطباء الممرضين وموظفين لخدمة العملاء، تعمل تلك الخدمة على مدار اليوم وطيلة أيام الأسبوع، فيمكنك عزيزي المتابع الاتصال على رقم الخط الساخن 937 والاستفادة بالخدمة.

خدمة الخط الساخن الكترونيًا

في الآونة الأخيرة ومع التطور التكنولوجي، وفرت المملكة العربية السعودية كافة خدمات القطاعات الكترونيًا؛ وذلك حرصًا منها على وراحة المواطن وتحقيق الرخاء المجتمعي لمواطني المملكة العربية السعودية، لذا تم إنشاء بوابة إلكترونية خاصة بوزارة الصحة السعودية، يمكنك الدخول إليه من الرابط التالي، تقدم الوزارة جميع خدماتها في صورة فلاشات، والرد على كافة الأسئلة عن طريق الموقع الإلكتروني، كما تسعى الوزارة إلى تفعيل أداة التواصل الفعال عبر بوابتها، وتوفير كافة المعلومات اللازمة للمواطنين.

أرقام الخط الساخن بالمملكة

وفرت المملكة خدمة الخط الساخن وذلك لتسهيل عملية التواصل مع الخدمات الطبية، لذا حددت المملكة أرقام لكل فئة وهي كالتالي:

  • خصصت الرقم 937، وذلك الخاص بتلقى البلاغات والاستشارات الطبية من كافة مواطني المملكة والمقيمين والزائرين.
  • الرقم 920009080 تم تخصيصه للاتصال بالموظفين العاملين، بحيث يستقبل الطلبات الخاصة بالعاملين في الوزارة عن طريق نظام تفاعلي واحد من الساعة الثامنة صباحًا حتى الساعة الرابعة مساءًا.
  • تم تخصيص الرقم 920618090 لأعمال الموردين والمستثمرين، ومن خلاله أن توفير خدمات عديدة لمتابعة المستحقات المالية، وأيضا استقبال الاستفسارات الخاصة بقسم التسهيلات الطبية والمراقبة على المرافق الصحية، متاح طيلة أيام الأسبوع من الثامنة صباحًا حتى الرابعة عصرًا.