تقدم شركة الاتصالات stc العديد من الخدمات ومنها خدمة خاصة بالاتصالات المدفوعة، بالإضافة إلى خدمات الأنترنت وغيرها من الخدمات التقنية وتعد هذه الشركة هي أولى شركات الاتصالات في المملكة السعودية وأطلقت تطبيق خاص بها، فضلا عن توفر خاصية جديدة وهي الجيل الخامس، وسنوضح كيفية استخراج شريحة بدل فاقد عن طريق تطبيق My stc وبكم.
كيفية استخراج شريحة بدل فاقد عن طريق تطبيق My stc
- يمكن تحميل التطبيق My stc عبر متجر جوجل بلاي.
- يتم فتح التطبيق ثم ادخل الرقم الخاص بالشريحة المفقودة.
- واضغط على القائمة الخاصة بإدارة الشركات.
- وبعد ذلك اضغط على الأيقونة الخاصة بالشريحة.
- ثم حدد استخراج بدل فاقد.
- اضغط على القائمة الخاصة بتبديل الشريحة.
- وبعد ذلك انقر على أيقونة ارغب بالتوصيل الشريحة لي.
- ادخل رقم يمكن التواصل به معك.
- اكتب رمز المرئي يتم تأكيد العملية.
- ادخل العنوان بالتفصيل ثم انقر على زر استمرار.
- ثم حدد طريقة الدفع وانقر على زر إرسال الطلب.
- وفي حالة حدوث مشكلة يمكن التواصل مع خدمة العملاء.
- يتم مراجعه الطلب عن طريق قائمه طلباتي ثم انتظر حتى يتم التفعيل.
سعر شريحة بدل فاقد stc
عند حدوث مشكلات في الشريحة أو فقدها يمكن الذهاب إلى مقر الفرع ثم يتم طلب إيقاف الشريحة؛ لكي يتم استخراج شريحة جديدة ولها نفس الرقم وليتم هذا فعلى صاحب الشريحة أن يدفع 29 ريال سعودي وهذا نفس سعر الشريحة العادية التي تستخدم أول مرة، أما إذا كانت الشريحة المفوترة فتبلغ قيمتها 50 ريال سعودي ويمكن استخراج بدل فاقد عبر التطبيق الخاص بالشركة stc ليتم استخراج شريحة الجديدة في خلال 24 ساعة في حالة الذهاب إلى الفرع وخلال 48 ساعة عند استخدام التطبيق.