قادت الدكتورة رحاب علي، مدير فرع الهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل بالأقصر، على مدار يومين، جولات تفقدية بكل من مستشفى الأطفال التخصصي بالعديسات ومستشفى إيزيس التخصصي للنساء والتوليد، للإطمئنان على جودة الخدمات الصحية المقدمة للمنتفعين ومتابعة عدد من الحالات المرضية التي تتطلب تنسيقاً ودعماً مباشراً لضمان حصولها على الرعاية اللازمة في التوقيت المناسب.
المرور على الأقسام المختفة في المستشفيات لمتابعة رعاية المواطنين
وشملت الزيارات المرور على عدد من الأقسام الحيوية، من بينها العناية المركزة ووحدة الغسيل الكلوي، إلى جانب متابعة الحالات المرضية والاطمئنان على مستوى الرعاية المقدمة لها، انطلاقاً من إيمان الهيئة بأن المريض ليس رقماً في منظومة، بل إنسان يستحق الرعاية والدعم والاهتمام الكامل.
لقاءات مع إدارات المستشفيات لمناقشة بعض التحديات والمعوقات التشغيلية
كما شهدت الزيارات عقد لقاءات مع إدارات المستشفيات لمناقشة بعض التحديات والمعوقات التشغيلية، والعمل على وضع حلول ميدانية عاجلة تسهم في تحسين جودة الخدمة وسرعة حصول المنتفع على الرعاية الصحية، إيماناً بأن عامل الوقت يمثل عنصراً أساسياً في رحلة العلاج.
الهيئة تضع رضا المنتفع وسلامته على رأس أولوياتها
وأكدت الدكتورة رحاب علي أن الهيئة تضع رضا المنتفع وسلامته على رأس أولوياتها، وتحرص على تطبيق أعلى معايير الجودة وسلامة المرضى، بما يضمن تقديم خدمات صحية آمنة ومتميزة تليق بالمواطن المصري، وفي إطار الاستعداد المبكر للحالات الطبية الدقيقة، تم الاتفاق على تعزيز التنسيق بشأن بعض حالات طب الجنين التي قد تحتاج إلى تدخلات طبية بعد الولادة، بما يضمن الجاهزية الكاملة لتقديم الرعاية اللازمة منذ اللحظات الأولى.
وتؤكد الهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل بالأقصر أن رسالتها ستظل دائماً واضحة لكل منتفع: "إحنا معاك... وإحنا جنبك... ولن نتأخر عن تقديم الدعم والرعاية متى احتجت إلينا، وذلك في إطار المتابعة الميدانية المستمرة والحرص على تقديم خدمات صحية تليق بأهالي محافظة الأقصر.
المرور على الأقسام المختفة في المستشفيات لمتابعة رعاية المواطنين
جولات بمستشفيات الأطفال وإيزيس للنساء والتوليد بالأقصر
لقاءات مع إدارات المستشفيات لمناقشة بعض التحديات والمعوقات التشغيلية
مديرة التأمين الصحى بالأقصر في جولات بمستشفيات الأطفال وإيزيس للنساء والتوليد
0 تعليق